EVÄSTEET
Käyttämällä sivustoa annat suostumuksen evästeiden käyttöön sivuillamme alla kuvatun käytännön mukaisesti.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle sivuston käytön yhteydessä. Evästeet ovat anonyymejä, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja. Evästeet eivät myöskään pysty lukemaan tietoa tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi.
Sivuilla käytetään ilman suostumustasi vain sen toiminna kannalta välttämättömiä evästeitä. Suostumuksellasi keräämme myös sivuanalytiikkaa anonymisoidulla Google Analyticsilla. Analytiikkaa ei ole liitetty jälkimainontaan.
Cookie | Tyyppi | Kesto | Kuvaus |
---|---|---|---|
_fbp | kolmas osapuoli | 3 kk | Facebook asettaa tämän evästeen näyttämään mainoksia joko Facebookissa tai Facebook-mainonnan tuottamassa digitaalisessa alustassa verkkosivustolla käynnin jälkeen. |
_ga | kolmas osapuoli | 2 vuotta | Välittää tietoja anonyymisti Google Analyticsiin. Google Analytics kerää esimerkiksi seuraavia tietoja toiminnasta sivuilla:
|
_ga_5VR64CE7XE | kolmas osapuoli | 2 vuotta | Välittää tietoja anonyymisti Google Analyticsiin. Google Analytics kerää esimerkiksi seuraavia tietoja toiminnasta sivuilla:
|
CONSENT | kolmas osapuoli | 2 vuotta | YouTube asettaa tämän evästeen upotettuihin YouTube-videoihin ja rekisteröi nimettömiä tilastotietoja. |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | jatkuva | 1 vuosi | GDPR Cookie Consent -laajennuksen asettama tallentaa ilman suostumuksen ”Mainonta”-luokan ruokaille. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | jatkuva | 11 kk | Evästettä käytetään käyttäjän suostumuksen tallentamiseen kategoriaan ”analytiikka” oleville evästeille. |
cookielawinfo-checkbox-functional | jatkuva | 11 kk | Eväste tallentaa käyttäjän suostumus evästeiden luokkaan ”toiminnalliset”. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | jatkuva | 11 kk | Evästettä käytetään tallentamaan käyttäjän suostumus evästeiden luokkaan ”välttämättömät”. |
cookielawinfo-checkbox-performance | jatkuva | 11 kk | Evästettä käytetään tallentamaan käyttäjän suostumus luokkaan ”Suorituskyky” oleville evästeille. |
CookieLawInfoConsent | jatkuva | 1 vuosi | CookieYes asettaa tämän evästeen tallentamaan vastaavan luokan painikkeen oletustilan ja CCPA:n tilan. Se toimii vain yhdessä ensisijaisen evästeen kanssa. |
last_pys_landing_page | jatkuva | 7 pvä | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
last_pysTrafficSource | jatkuva | 7 pvä | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
pys_first_visit | jatkuva | 7 pvä | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
pys_landing_page | jatkuva | 7 pvä | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
pys_session_limit | jatkuva | 1 tunti | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
pys_start_session | istunto | istunto | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
pysTrafficSource | jatkuva | 7 pvä | PixelYourSite-laajennus asettaa tämän evästeen hallitsemaan analytiikkaa sivuston ylläpitäjälle. |
viewed_cookie_policy | jatkuva | 11 kk | Käytetään tallentamaan, onko käyttäjä suostunut evästeiden käyttöön vai ei. Se ei tallenna henkilötietoja. |
VISITOR_INFO1_LIVE | jatkuva | 5 kk 27 pvä | YouTube asettaa tämän evästeen mittaamaan kaistanleveyttä ja määrittää, saako käyttäjä uuden vai vanhan soittimen käyttöliittymän. |
YSC | istunto | istunto | Youtube asettaa tämän evästeen seuraamaan YouTube-sivuilla olevien upotettujen videoiden katselukertoja. |
yt.innertube::nextId | kolmas osapuoli | pysyvä | YouTube asettaa tämän evästeen rekisteröimään yksilöllisen tunnuksen tietojen tallentamiseksi siitä, mitä YouTube-videoita käyttäjä on nähnyt. |
yt.innertube::requests | kolmas osapuoli | pysyvä | YouTube asettaa tämän evästeen rekisteröimään yksilöllisen tunnuksen tietojen tallentamiseksi siitä, mitä YouTube-videoita käyttäjä on nähnyt. |
TIETOSUOJA
Tietosuoja
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on K9 Finlandin henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Laadittu 22.5.2019
1. Rekisterinpitäjä
K9 Finland
Y-tunnus: 2853515-4
Pekanpolku 2 21370 Aura
[email protected]
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Kim Lagerroos
Yrittäjä, K9 Finland
[email protected]
0400368985
3. Rekisterien nimet
– asiakasrekisteri
– sähköpostiarkisto
-tilausrekisteri
4. Oikeusperuste, henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja niiden säilytys
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on asiakassuhteen tai palvelun toiminnan kannalta välttämättömät perusteet sekä rekisterin tarve sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on
Asiakassuhteiden ylläpito, laskutus, sivuston ja palvelun toiminnan kannalta välttämättömät tiedot tai esimerkiksi markkinointi. Kerättyjä tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat esimerkiksi.
Aina vain sinun itsesi meille toimittamat tiedot, joita tarvitaan palvelumme toteuttamiseen ja laskuttamiseen. Joitain julkisia tietoja, kuten y-tunnus, voidaan hakea rekisteriin internetistä profiilin täydentämiseksi laskutusta varten.
Nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit eri palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot sekä kaikki muut sivuston tai palvelumme kannalta tarpeelliset tiedot.
Poistamme rekisteristä tarpeettomat tiedot, kun niiden säilytykselle ei ole enää tarkoituksenmukaista syytä neljän vuoden sisällä.
Esimerkiksi. Asiakasrekisteristä poistamme tietosi, kun asiakassuhde ei ole ollut aktiivinen neljän vuoden aikana. Sähköpostiarkistostamme poistamme viestisi samaan aikaan.
Voit myös koska tahansa pyytää meitä poistamaan osan tai kaikki tietosi joko jostain tai kaikista rekistereistämme.
Huomioi, että voimme poistaa tietosi rekisteristä vain, jos meillä ei ole laillista pakollista syytä säilyttää niitä (kuten esimerkiksi voimassa olevaa sopimusta tai muuta tarkoitusta, jota varten tietojasi tarvitaan toistaiseksi).
6. Säännönmukaiset tietolähteet & rekisterien yhdistäminen
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. kotisivuilla oleville lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa meille tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, tapauksissa joissa se on tarpeellista. kuten ulkoisten palvelimien sijaitsevan toisessa maassa kuten esimerkiksi Yhdysvalloissa. Käytämme vain alustoja ja palveluita, jotka noudattavat GDPR-asetuksen mukaisia tietojen säilyttämisstandardeja.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti sekä omissa että ulkoistamissamme palveluissa. Kaikki tiedot on suojattu vähintään salasanan taakse SSL-suojatuille palvelimille. Kotisivumme ovat kokonaan SSL-suojattuja.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Halutessasi rekisteriotteen tiedoistasi, niin mainitsethan minkä rekisterin tiedot haluat tarkasteluun. Rekisterien nimet löytyvät dokumentin kohdasta 3.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle.
Oikeuksiasi ovat esimerkiksi:
– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2019 alkaen.
Verkkokauppa
K9 Finland Oy Pekanpolku 2 21370 Aura kk
[email protected] 0400368985
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten tai muiden kolmansien osapuolien kanssa. Klarna näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
K9 Finland Oy Pekanpolku 2, 21370 Aura kk
[email protected] 0400368985
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.